Indicateurs de satisfaction 2021

Au cours de l’année 2021, 33 formations (hygiène, étiquetage, prévention des risques professionnels…) ont été réalisées par le CLAQ Ile-de-France et 214 personnes ont été formées par nos services.

À l’issue de chaque formation, les stagiaires sont invités à remplir un questionnaire de satisfaction dans le but d’améliorer nos services.

Sur les 214 personnes formés, les résultats de 108 personnes sont manquants. Ainsi, seuls les résultats de 106 personnes ont été exploités.

Le bilan 2021 montre les informations suivantes :

• 100% des stagiaires estiment que les objectifs de la formation ont été atteints (satisfaits et très satisfaits)
• 95% des stagiaires estiment avoir acquis de nouvelles compétences (satisfaits et très satisfaits)
• 97 % des stagiaires sont satisfaits à très satisfaits de la formation